После потери супруги психотерапевт Алан Штраус полностью погружается в дела. Он пытается заглушить боль, уделяя всё время клиентам. Но однажды привычный ритм рушится — один из тех, кого он лечил, берёт его в заложники. Мужчина не скрывает: он виновен в нескольких убийствах.
Теперь Алан оказывается в ловушке. Вместо того чтобы помогать, он вынужден выслушивать жуткие признания. Пациент, казавшийся обычным, раскрывает свою тёмную сторону. Штраусу предстоит не только спасти себя, но и разобраться, как такое стало возможным.